공지실루엣 구독 자동결제 오류 및 실루엣 커넥트 MAC OS 오류 관련 안내

안녕하세요 실루엣 코리아입니다.

< 실루엣 구독 자동결제 오류 안내 >

그동안 실루엣은 무료 구독 1달 진행 시 카드 정보를 필수로 등록하게 하여,

1달 무료 기간이 지나면 자동으로 구독이 연장되는 시스템으로 되어있었습니다.

이와 관련하여 실루엣 아메리카 홈페이지에서 몇 가지 오류가 발생해 해결 방안을 안내드립니다.

❎ 오류 내용

: 카드 정보 등록 후 해지 진행 시 오류 발생 또는 해지 즉시 결제 진행됨

✅ 해결 방법

1) 무료 구독을 시작하는 경우: 신용카드를 설정하지 않음 선택

아래 사진에 나와있는 "I don't have a credit card or PayPal account"를 선택해주세요.

2) 이미 구독 중인 경우: 설정된 신용카드 삭제

계정 로그인 → Stored Card 페이지 접속 → 카드 삭제

< 실루엣 커넥트 MAC OS 실리콘 버전 오류 안내 >

실루엣 커넥트는 실루엣 커팅기와 일러스트/코렐드로우를 연결해주는 프로그램으로,

MAC OS 인텔 버전에만 동작하게끔 설계되어 있습니다.

최근 출시되는 MAC의 경우, 실리콘 버전이 탑재되어 출시되고 있어

실리콘 버전에 사용 시 실루엣 커넥트가 동작하지 않습니다.

현재 실루엣 아메리카에서는 실리콘 버전에 대한 출시 계획이 없어 양해 부탁드립니다.

감사합니다.