안녕하세요 실루엣 코리아 입니다.

 실루엣 공식 소모품이 아닌 타사 소모품 또는 개인적으로 제작하여 사용하는 소모품 사용에 대한 공지사항 안내 드립니다.

 AS 진행 시 정품이 아닌 소모품 사용으로 인한 문제임이 발견 될 경우 보증기간 여부와 상관없이 금액이 발생하게 되며, 심각할 경우에는 AS가 불가능 할 수 있습니다.

 비정품 소모품을 사용 시 발생하는 문제에 대한 예로 타사 커팅 매트, 접착 스프레이, 접착 시트지를 구매, 또는 제작하여 사용 할 경우 접착제 성분이 실루엣 컷팅기 내부로 흘러들어가게 되어 고정 롤러와 베이스 롤러로 스며들게 됩니다. 접착제 성분이 내부 롤러에 축적되면 장비가 파손될 수 있으며, 심각하게는 홀더 (캐리지) 부분에 달라붙어 장비를 사용할 수 없는 지경에 이를 수 있습니다.

 실루엣 코리아는 여러분의 즐거운 실루엣 생활을 위해 항상 고민하고 연구하며, 편리하고 유용한 사용을 위해 노력하고 있습니다.

 비정품 매트에 관한 실루엣 아메리카 공식 문서는 아래 링크 참고해 주시길 바랍니다.

 실루엣 아메리카 공식 문서:  https://www.silhouettekorea.net/notification/?q=YToyOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjtzOjc6ImtleXdvcmQiO3M6OToi67mE7KCV7ZKIIjt9&bmode=view&idx=3083447&t=board

 항상 많은 관심 가지고 지켜봐 주셔서 감사합니다.