STUDIO[STUDIO] USB 연결이 안되는 경우 (Mac)

Silhouette 기계로 작업을 보내려고 할 때 소프트웨어가 기계에 연결되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 경우 SEND 패널에서 기계가 '사용 불가'로 표시됩니다.

USB를 통한 Silhouette Studio에서 절단기로의 연결 문제는 여러 변수로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 정보를 검토하세요.

중요 :  이 단계를 순서대로 검토하세요. 아무 문제가 없다고 생각 하더라도 어떤 단계도 건너뛰지 마세요 .

• 대신 PC Windows 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.
• 대신 Bluetooth 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.
• 다음 구형 기기 모델 중 하나가 있는 경우 대신  여기를 클릭하세요 : Cameo 1, Portrait 1, SD 

Silhouette Studio가 USB를 통해 기기에 연결할 수 없음 - Mac

Silhouette 기계로 작업을 보내려고 할 때 소프트웨어가 기계에 연결되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 경우 SEND 패널에서 기계가 '사용 불가'로 표시됩니다.

USB를 통한 Silhouette Studio에서 절단기로의 연결 문제는 여러 변수로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 정보를 확인하세요.

중요 :  모든 단계를 순서대로 진행하세요. 아무 문제가 없다고 생각 하더라도 어떤 단계도 건너뛰지 마세요 .

1단계 :  펌웨어 버전 확인

먼저  기계의 펌웨어 버전을 확인하세요 . 최신 버전이 있으면  기계 펌웨어를 업데이트하세요 .

2단계: 소프트웨어 버전 확인

소프트웨어 버전을 확인하려면:

1. 오픈 실루엣 스튜디오
2. 도움말 > Silhouette Studio 정보로 이동
3. '릴리스' 뒤에 나열된 숫자(xxxxx)를 보고 버전을 확인하세요.
   
4. 이 버전 번호를 소프트웨어 다운로드 페이지 에서 사용 가능한 현재 버전 번호와 비교해보세요. 

Silhouette Studio의 최신 버전을 실행하고 있지 않다면  지금 바로 소프트웨어를 업데이트하세요 .

3단계: 소프트웨어 연결 테스트

Silhouette Studio와 기기 간의 연결을 테스트하려면:

1. 실루엣 스튜디오 닫기
2. 실루엣 커팅기의 전원을 끕니다.
3. 실루엣 커팅기와 컴퓨터 모두에서 USB 케이블을 분리합니다.
4. 실루엣 커팅기에서 전원 케이블을 분리합니다.
5. 오픈 실루엣 스튜디오
6. 보내기 패널로 이동
7. 실루엣 커팅기와 전원어댑터를 완전히 밀착하여 연결하고 전원을 켜세요.
8. USB 케이블을 기계에 직접 연결하고 컴퓨터에도 직접 연결하세요(USB 허브는 사용 x).
   참고 :  모든 연결은 Silhouette 케이블을 사용하여 해야 합니다  . 다른 케이블은 Silhouette 커팅기에서 제대로 작동한다는 보장이 없습니다.

성공적으로 연결되면 보내기 패널에 해당 기기의 로딩 중 또는 준비 상태가 표시됩니다.

참고사항 :  해당 기기가 여전히 '이용 불가'로 표시되어 있다면 다음 단계로 넘어가세요.

4단계: 하드웨어 연결 테스트

실루엣 커팅기와 컴퓨터 사이의 기본  하드웨어 연결을 확인하려면  :

1. 실루엣 커팅 머신이 올바르게 연결되고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
2. Apple 메뉴 > '이 Mac에 관하여'로 이동하세요
3. 하드웨어 섹션을 확장하고 'USB'를 선택하세요
   
   
   
4. USB 장치 목록에서 모든 USB 장치 정보를 확장합니다.

커팅기가 컴퓨터와 하드웨어 연결을 설정한 경우 'USB Composite Device'가 나열된 항목이 표시됩니다.
이 장치를 선택하면 표시되는 정보에 모델 이름( 예: Cameo, Portrait 또는 Curio )이 나열됩니다.

메모 :

• 이 정보가 표시되면 기기가 컴퓨터와 하드웨어 연결을 설정했습니다.  5단계로 이동: 간섭 연결 확인
• 위 장치가 나열되지 않으면  6단계: 하드웨어 오류 로 이동하세요.
  
  

5단계: 간섭 연결 확인

소프트웨어에서 감지된 연결을 재설정합니다.

1. 실루엣 스튜디오 닫기
2. 파인더를 엽니다
3. CMD + SHIFT + G 키를 누르세요
4. 폴더로 이동 대화 상자에서 ~/Library/Preferences를 입력합니다.
5. "com.aspexsoftware.Silhouette_Studio" 폴더를 찾아 삭제합니다.
6. 휴지통 비우기
7. 위의 '3단계: 소프트웨어 연결 테스트'에서 찾은 단계를 수행합니다.

이러한 단계를 거쳐도 연결이 설정되지 않는 경우:

1. 실루엣 스튜디오 닫기
2. 메뉴 막대(시간 표시 근처)에서 무선 아이콘을 선택하세요
3. WiFi 끄기 옵션을 선택하세요
4. 위의 '3단계: 소프트웨어 연결 테스트'에서 찾은 단계를 수행합니다.

참고 :  연결이 여전히 설정되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

6단계: 하드웨어 오류 평가

이전에 소프트웨어를 통해 하드웨어 연결이 설정된 경우 하드웨어 오류가 발생할 가능성은 낮습니다. USB 케이블이나 기계를 교체해도 이 문제가 해결될 가능성은 낮습니다. 위의 단계를 검토하고 다시 따르시기를 권장합니다.

이 컴퓨터에서 기본 하드웨어 연결이 설정된 적이 없는 경우 다음 문제 중 하나가 발생한 것입니다.

• USB 포트 오류
• USB 케이블 고장
• 기계 고장

문제가 (1) USB 포트 오류로 인한 것이 아닌지 확인하려면 이전에 시도했던 컴퓨터 반대쪽(앞/뒤, 오른쪽/왼쪽)에 있는 USB 포트를 사용하여 '4단계: 하드웨어 연결 테스트'의 단계를 수행하십시오.

문제가 (2) USB 케이블 오류로 인한 것이 아닌지 확인하려면 다른 USB 코드를 사용하여 '4단계: 하드웨어 연결 테스트'의 단계를 수행하세요. 다른 장치에서는 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

여전히 기기에 연결할 수 없는 경우 실루엣 코리아 카카오톡 채널로 문의하여 모든 단계를 시도했지만 실패했는지 확인하세요.