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자주 묻는 질문


Silhouette 관련 자주 묻는 질문을 확인해 보세요!


CONNECT[CONNECT] 커넥트로 보낼시 빈화면이 나와요 (Win)

2023-04-10
조회수 4323

1. Adobe Illustrator®를 닫습니다
2. 키보드에서 [Windows] + R을 동시에 누릅니다.
  o [Windows] 키는 [Ctrl]과 [Alt] 사이에 있습니다.

3. 실행 창에 control을 입력하십시오.

4. Enter를 누르십시오
5. 프로그램> 프로그램 및 기능에 대한 옵션을 선택하십시오

6. Silhouette CONNECT를 선택하십시오
7. 목록 맨 위에서 제거 / 변경 옵션을 선택하십시오.
제거 프로세스를 완료 한 다음 아래 단계를 진행하십시오. 컴퓨터에 따라 이러한 파일 중 일부가 지정된 위치에 나타나지 않을 수 있습니다.

1. 키보드에서 [Windows] + R을 동시에 누릅니다.
  o [Windows] 키는 [Ctrl]과 [Alt] 사이에 있습니다.

2. 실행 창에 % programdata %를 입력하십시오.

3. Enter를 누르십시오
4. 아래 나열된 폴더를 삭제하십시오.
com.silhouetteamerica.Silhouette_Connect
com.silhouetteamerica.Silhouette_Connect.license

5. 키보드에서 [Windows] + R을 동시에 누릅니다.

6. 실행 창에 % appdata %를 입력하십시오.

7. Enter를 누르십시오
8. 관련 하위 컨텐츠와 함께 아래 폴더를 삭제하십시오 (있는 경우).
com.silhouetteamerica.Silhouette_Connect
com.silhouetteamerica.Silhouette_Connect.license
위 폴더가 있는 파일 탐색기 창을 닫고 내 컴퓨터 (Windows 7) 또는 PC (Windows 8 이상)를 클릭하십시오. 선택되면 아래 단계를 진행하십시오.

1. 로컬 디스크 (c :) 드라이브를 엽니다

2. Windows 폴더를 엽니다

3. System32 폴더를 엽니다

o 64 비트 컴퓨터를 사용하는 경우> SysWOW64

4. 다음 폴더를 삭제하십시오.
aspx_cpi_lib64.dll
aspx_scpi_lib64.dll

위의 파일이 있는 파일 탐색기 창을 닫고 다음과 같이 Illustrator 관련 항목을 제거하십시오. 이 경로는 설치 한 Illustrator 버전에 따라 다를 수 있습니다.

1. 키보드에서 [Windows] + R을 동시에 누릅니다.
o [Windows] 키는 [Ctrl]과 [Alt] 사이에 있습니다.

2. 실행 창에 % programfiles % 또는 % programfiles (x86) %를 입력하십시오.
% programfiles %> 32 비트

% programfiles (x86) %> 64 비트

3. Adobe 폴더를 엽니다.

4. 현재 사용중인 폴더 또는 Adobe Illustrator® 버전을 엽니다.

5. 플러그인 폴더를 엽니다

6. 다음 폴더를 모두 삭제하십시오 (사용 가능한 경우).
scp_cs4
scp_cs5
scp_cs6
scp_cc7

위 폴더가 있는 파일 탐색기 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Silhouette CONNECT ™를 새로 다운로드하여 설치하려면
https://www.silhouetteamerica.com/software로
이동하십시오.



위 방법으로 진행 시에도 동일할 경우 일러스트 버전을 CC2022로 낮춰 사용하시기 바랍니다.

해당 증상에 대해 실루엣 아메리카에서는 개선 작업중임을 안내 드립니다.


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